L'expérience nous a montré que que Contrexx fonctionne de manière tout à fait fiable et que son utilisation est intuitive. Sie vous deviez malgré tout avoir besoin de support les sources suivantes sont à votre disposition. Elles sont principalement en allemand, mais doivent progressivement être créées également en anglais et en français:

• Dokumentation: Le portail de documentation des utilisateurs et des développeurs Contrexx.
• Contrexx - Forum: Support en continu de la communauté Contrexx dans le Forum Open Source.
• Bugtracker: Liste des erreurs connues actuellement, ainsi que les délai planifiés/désirés des nouveautés et autres améliorations.
• Système de support par Ticket pour les clients Contrexx: Lien vers la Hotline Contrexx. Le système de ticket permet de suivre chaque demande et garanti qu'une réponse rapide et professionnelle sera donnée au client. Ce service peut également être souscrit par les utilisateurs de la version Open Source.